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近日，我院骨科在 “以患者為中心” 服務理念的指引下，開展了一場溫暖人心的出院患者回訪活動。骨科馬建如主任、張方奎護士長率領科室醫療護理團隊，走訪關愛了近半年來在我院接受人工髖關節置換手術及人工膝關節置換手術的患者，為他們送上慰問物資，將醫療服務從院內貼心地延伸到患者家中，切實履行 “治愈在病床，關愛在歸途” 的溫暖承諾，全力解決患者從入院就診到出院康復各階段的難題。

一、回訪現場：醫者仁心暖人心

馬建如主任在回訪過程中，展現出高度的專業素養和人文關懷。他逐一詳細詢問病人的現狀，認真進行查體，仔細查看患者的活動情況，關切地詢問有無身體不適、疼痛等狀況，并耐心地為病人及家屬進行講解，讓患者和家屬充分了解康復要點和注意事項，贏得了患者們的高度好評，顯著提高了病人滿意度。

李爺爺看到馬主任的到來都笑的合不攏嘴，其家屬稱爺爺在家很少說話，看到你們來了，話都變多了，把這幾天的話都說了。臨走前，李爺爺還很是不舍，握著馬主任的手久久不愿松開。

蔡阿姨對此次走訪甚感喜悅，術后已有一月余，卻仍不敢單手扶拐或棄拐行走，馬主任耐心為蔡阿姨進行講解，并告知相關注意事項，蔡阿姨聽后非常安心。

陳阿姨是一位雙側股骨頭壞死的患者，對右側髖全置換術非常滿意，準備等天氣轉涼后來我院進行左下肢髖關節置換術。

單奶奶是一位伴有嚴重心臟疾患的患者，手術前，馬主任組織全院多學科會診，精心制定最佳的手術方案，由手術室王健主任進行麻醉，手術取得了非常好的效果，術后單奶奶的生活質量大大提升。她對馬主任醫療團隊贊不絕口，夸贊手術成功，術后恢復快，同時也對骨科護理團隊充滿感激之情，感謝醫護人員在住院期間給予的關心和照顧，是他們的專業和愛心讓自己的生活質量得到了顯著提高。

二、延伸醫療送溫情 入戶回訪暖人心

未來，我院將持續推進出院患者關愛體系建設，通過主動延伸服務觸角，真正實現"治療用心、康復放心、關懷暖心"的醫療承諾。